Chào mừng bạn đến với 789 Wine – nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn (thành viên) và 789 Wine (nền tảng) trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
Chúng tôi hiểu rằng đọc điều khoản dài không phải là việc ai cũng thích. Vì vậy, 789 Wine đã cố gắng trình bày rõ ràng, ngắn gọn và dễ hiểu nhất có thể, chia thành các mục riêng để bạn dễ tra cứu khi cần. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi để được giải đáp.
1 Điều Kiện Chung Để Sử Dụng Dịch Vụ
Để được phép tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ tại 789 Wine, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định pháp luật hoặc theo yêu cầu tự giới hạn trước đó.
- Đăng ký tài khoản hoàn toàn bằng thông tin cá nhân của chính mình, không nhân danh người khác.
- Chấp nhận và tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.
789 Wine có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện bất kỳ điều kiện nào trên không được đáp ứng, bất kể ở thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.
2 Tài Khoản Thành Viên & Quy Định Đăng Ký
Mỗi người chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 789 Wine. Việc tạo nhiều tài khoản với cùng một người dùng – dù dùng tên, số điện thoại, địa chỉ email hay phương thức thanh toán khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho 789 Wine nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu trách nhiệm hoàn toàn với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
789 Wine có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Việc không hoàn thành xác minh KYC có thể dẫn đến tạm dừng giao dịch rút tiền cho đến khi hoàn tất.
3 Nạp Tiền & Rút Tiền
Tất cả giao dịch tài chính tại 789 Wine được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND). Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
| Loại giao dịch | Hạn mức tối thiểu | Thời gian xử lý |
|---|---|---|
| Nạp tiền | 50.000 ₫ | Tức thì (tự động) |
| Rút tiền thông thường | 100.000 ₫ | 5 – 30 phút |
| Rút tiền cần xét duyệt | Từ 50.000.000 ₫ | Tối đa 24 giờ |
Tiền nạp vào tài khoản 789 Wine chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. 789 Wine không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn tính thêm trong quá trình giao dịch.
Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền ban đầu (trong trường hợp số dư đến từ tiền nạp). 789 Wine có quyền yêu cầu bổ sung hồ sơ xác minh trước khi phê duyệt rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường trong lịch sử giao dịch.
4 Quy Định Về Cá Cược & Trò Chơi
Tất cả các kết quả trò chơi tại 789 Wine được tạo ra bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc phát trực tiếp từ các studio Live Casino có uy tín quốc tế. Mọi kết quả đều có tính chất ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp bởi người chơi hay nhân viên 789 Wine.
- Khi đặt cược đã được xác nhận, lệnh cược không thể hủy hoặc chỉnh sửa.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra giữa chừng, 789 Wine có quyền hủy vòng cược đó và hoàn lại tiền cược gốc.
- Người chơi tự chịu trách nhiệm về kết nối internet của mình khi tham gia cá cược trực tiếp.
- Mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng tại từng bàn chơi và sản phẩm trò chơi.
- 789 Wine có quyền điều chỉnh mức cược tối đa đối với tài khoản có dấu hiệu lợi dụng kẽ hở hệ thống.
5 Khuyến Mãi, Bonus & Voucher
Các chương trình khuyến mãi tại 789 Wine đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
- Bonus và tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút.
- Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm việc mở nhiều tài khoản để nhận thưởng – đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo quy định tại Mục 6.
- 789 Wine có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang trong giai đoạn hoạt động có thời hạn đã công bố.
- Voucher có thể có ngày hết hạn riêng – vui lòng kiểm tra kỹ trước khi sử dụng.
6 Các Hành Vi Bị Cấm Tại 789 Wine
Để bảo vệ môi trường chơi công bằng cho toàn bộ cộng đồng, 789 Wine nghiêm cấm các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 789 Wine cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
- Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
- Chargeback gian lận – tức là yêu cầu ngân hàng/ví điện tử hoàn tiền một cách không hợp lệ sau khi đã sử dụng dịch vụ.
Vi phạm bất kỳ điều nào trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
Xác Minh KYC
Thông tin định danh được bảo mật tuyệt đối và chỉ dùng cho mục đích tuân thủ pháp lý.
Giao Dịch Minh Bạch
Mọi lịch sử nạp rút đều có thể tra cứu trong tài khoản bất kỳ lúc nào.
Bảo Vệ Người Chơi
Các điều khoản được xây dựng để bảo vệ quyền lợi người chơi, không chỉ bảo vệ nền tảng.
Hỗ Trợ 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản bất kỳ lúc nào.
7 Bảo Mật Thông Tin & Quyền Riêng Tư
789 Wine cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không bán, không cho thuê và không chia sẻ dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Thông tin cá nhân của bạn có thể được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác minh danh tính và tuổi tác khi đăng ký hoặc rút tiền.
- Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng và gửi thông báo về khuyến mãi liên quan.
- Tuân thủ yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của 789 Wine.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
789 Wine cung cấp dịch vụ theo hiện trạng và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
- Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 789 Wine như mất điện, lỗi đường truyền internet diện rộng.
- Quyết định cá cược của người chơi dẫn đến thua lỗ.
- Việc người chơi tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập cho người khác.
- Hành vi lừa đảo của bên thứ ba giả mạo 789 Wine.
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của 789 Wine không vượt quá số tiền còn lại trong tài khoản của người chơi tại thời điểm xảy ra sự kiện.
9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
789 Wine có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, dấu hiệu gian lận hoặc hành vi có thể gây hại cho nền tảng và người chơi khác.
Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng:
- Số dư còn lại (nếu hợp lệ) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
- Các khoản bonus chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy và không được hoàn trả.
- Lịch sử giao dịch và cá cược sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý.
Người chơi đã yêu cầu tự giới hạn hoặc tự loại trừ sẽ không được phép mở lại tài khoản trong thời gian tự giới hạn còn hiệu lực. Đây là cam kết của 789 Wine trong việc hỗ trợ chơi game có trách nhiệm.
10 Sửa Đổi Điều Khoản
789 Wine có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web, trừ khi có thông báo khác.
Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tuy nhiên, trách nhiệm kiểm tra và cập nhật thông tin về điều khoản mới nhất thuộc về người chơi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
